Kontakt

1. Allgemeine Informationen

Wir legen großen Wert auf eine klare, zuverlässige und gut erreichbare Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden.

Für Anfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen oder weiteren Anliegen steht der Kundenservice während der angegebenen Servicezeiten zur Verfügung.

2. Kontakt zu Bestellungen und Lieferungen

Bei Fragen zu bestehenden Bestellungen, zum Versandstatus oder zu Lieferdetails kann der Kundenservice nach Erhalt der Bestellbestätigung kontaktiert werden.

Zur schnelleren Bearbeitung wird empfohlen, die Bestellnummer bereitzuhalten.

3. Rücksendungen und Stornierungen

Für Unterstützung bei Rücksendungen oder Stornierungen steht der Kundenservice zur Verfügung.

Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft und entsprechend den festgelegten Abläufen dieser Website bearbeitet.

4. Produktberatung und technische Informationen

Vor dem Kauf oder bei Fragen zu Produkten können Informationen zu folgenden Punkten bereitgestellt werden:

• Materialien und Verarbeitung
• Abmessungen und technische Eigenschaften
• Hinweise zur Nutzung und Pflege

Ziel ist es, eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen.

5. Feedback und Anregungen

Rückmeldungen zu Produkten, Bestellabläufen oder Serviceleistungen werden berücksichtigt.

Hinweise und Vorschläge tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe und des Nutzungserlebnisses dieser Website bei.

6. Bearbeitungszeiten von Anfragen

Anfragen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.

Die Beantwortung erfolgt innerhalb der Servicezeiten so zeitnah wie möglich.

Sollte eine Anfrage eine weitergehende Prüfung erfordern, werden Informationen zu den nächsten Schritten und zur voraussichtlichen Bearbeitungsdauer bereitgestellt.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns unter:

E-Mail: cs@dacorhadecor.com
Telefon: +81 (708) 915 13 55
Adresse: 2-8-8-902 ARAE SAWARA-KU FUKUOKA-SHI FUKUOKA 814-0021 JAPAN
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 10:30–17:30